Modernizatze eta Kalitate Sailaren helburu nagusia Toki Administrazioan modernizatze eta kalitate prozesuak hedatzea eta sustatzea da.
Horretarako, administrazioen arteko elkarlan handiagoa sortzera bideraturiko jarduketak burutzen saiatuko da, “e-administraziora” eta Zerbitzuen Kalitatera bideraturik.