FEDERACION ESPAÑOLA DE MUNICIPIOS Y PROVINCIAS

LINEA MADRID


CCAA: MADRID

Provincia: MADRID

Entidad: Ayuntamiento de Madrid

Tipo de Entidad: Entidad Local Menor

Comisión Asociada: Modernización Participación Ciudadana y Calidad

Áreas de la entidad que la ha desarrollado: D.Gral. Calidad y Atención Ciudadana

Otras áreas implicadas en la organización: Diversas

Contacto: José Nuño Riesgo

Cargo: Director

Teléfono de contacto: 91 5884781

E-mail: nunorj@munimadrid.es

Web: http://www.munimadrid.es/portal/site/munimadrid/menuitem.f4bb5b953cd0b0aa7d245f019fc08a0c/?vgnextoid=0c6090cf0f36a010VgnVCM100000d90ca8c0RCRD&vgnextchannel=888d566813946010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD

Breve Descripción: Líneamadrid es un elemento integrador de los servicios de Atención al Ciudadano a través de tres canales: Telefónico, Presencial y Telemático
El ciudadano recibe un servicio homogéneo teniendo la misma calidad de respuesta en cualquiera de los canales utilizados.

Año: 2009

Fichero: Lineamadrid.ppt